Chế độ bảo hành
Đây là chế độ bảo hành chung được áp dụng cho tất cả các loại xe du lịch KIA do THACO (Công ty CP ô tô Trường Hải) phân phối tại thị trường Việt Nam với thời gian là 36 tháng hoặc 100.000km (riêng KIA K3 là 36 tháng và không giới hạn số km), tùy vào điều kiện nào đến trước.
THACO sẽ bảo hành bình ắc quy trong thời hạn 12 tháng (hoặc 20.000 km tùy điều kiện nào đến trước).
THACO sẽ bảo hành nạp lại ga lạnh trong 12 tháng (hoặc 20.000km tùy điều kiện nào đến trước).
Bảo hành lốp do nhà sản xuất lốp tại Việt Nam hoặc có đại diện tại Việt Nam bảo hành theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất lốp.
Phụ tùng và phụ kiện
Là đại diện chính thức của KIA Motors ở Việt Nam, THACO Kia (Hệ thống showroom và xưởng dịch vụ KIA tại Việt Nam) đảm bảo sẽ cung cấp cho khách hàng các sản phẩm phụ tùng thay thế chính hãng, được thiết kế theo tiêu chuẩn chính xác của KIA phù hợp với đặc điểm kỹ thuật ban đầu của xe.